ٹریڈنگ کرنے پر اپنے بہترین تحائف حاصل کریں

اس دستاویز میں اس پروموشن کے اصول و ضوابط بیان کیے گئے ہیں۔ آپ سے درخواست ہے کہ پروموشن میں حصّہ لینے سے قبل انہیں غور سے پڑھ اور سمجھ لیں۔

1. تعارف
1.1. Octa آپ کو تحائف حاصل کرنے کا موقع فراہم کر رہا ہے۔ پروموشن میں شرکت کا مطلب ہے کہ آپ ان شرائط و ضوابط سے متفق ہیں۔
1.2. پروموشن کا نام Octa Trade and Win ہے، جسے اس کے بعد پروموشن کہا جائے گا۔
1.3. پروموشن کا انتظام اور انعقاد Octa مارکیٹ انکارپوریٹڈ (Octa Markets Incorporated) نے کیا ہے، جسے اس کے بعد پروموٹر کہا جائے گا۔
1.4. یہاں 'پروموٹر'، 'ہم' اور 'ہمارے' سے مراد Octa ہے جو Octa مارکیٹ انکارپوریٹڈ کا ٹریڈنگ نیم ہے۔

2. کون داخل ہو سکتا ہے
2.1. یہ پروموشن ملائیشیا، انڈونیشیا، بھارت، اور سنگاپور میں بوقتِ داخلہ 18 یا اس سے زائد عمر کے Octa کلائنٹس کے لیے کھلی ہیں۔
2.2. جولائی 2023 سے، یہ پروموشن نائجیریا میں Octa کلائنٹس کی ایک محدود تعداد کے لیے عارضی طور پر دستیاب ہیں۔ نوٹ کریں کہ انہیں Octa کی طرف سے پیشگی اطلاع کے بغیر ختم کیا جا سکتا ہے۔
2.3. اگر آپ پروموشن کی انتظامیہ سے فی نفس الامر منسلک ہیں تو آپ پروموشن کے لئے اہل نہیں ہیں۔

3. شرکت کا طریقہ
3.1. کلائنٹس Octa کے ساتھ ریئل اکاؤنٹ کھول کر کسی بھی وقت Trade and Win میں شامل ہو سکتے ہیں۔
3.2. کلائنٹس اپنے 'پرائز لاٹس' بیلنس کے لحاظ سے کسی بھی وقت اپنے تحائف کلیم کر سکتے ہیں۔
3.3. پروموشن میں شرکت کے لیے کلائنٹس کا اپنے ریئل اکاؤنٹس سے ہمارے فراہم کردہ ٹریڈنگ انسٹرومنٹس میں کسی بھی انسٹرومنٹ کا استعمال کرتے ہوئے ٹریڈنگ کرنا لازمی ہے۔
3.4. ڈیمو اکاؤنٹس سے آرڈرز کرنے والے کلائنٹس پروموشن میں شرکت کے اہل نہیں ہیں۔
3.5. آرڈر کی مدّت محدود نہیں ہے جب تک کہ کسٹمر ایگریمنٹ میں بیان نہ کیا جائے۔
3.6. صرف کلوزڈ ٹریڈز کو ہی ٹریڈنگ والیم میں شمار کیا جائے گا۔
3.7. پرائز لاٹس کے استعمال کے لیے کلائنٹس کو ہر 30 دن میں کم از کم ایک ٹریڈنگ آرڈر کلوز کرنا ہو گا۔ بصُورتِ دیگر، ان کی پرائز لاٹس عارضی طور پر لاک کر دی جائیں گی۔ پرائز لاٹس کو اَن لاک کرنے کے لیے کلائنٹ کو ٹریڈنگ دوبارہ شروع کرنی ہو گی اور کم از کم ایک آرڈر کلوز کرنا ہو گا۔

4. تحفہ جات
4.1. اس پروموشن کے تحفہ جات (اس کے بعد سے 'تحفہ جات') کا انحصار آپ کے خطے پر ہے۔ تحفہ جات کی تازہ ترین فہرست آپ اپنے پروفائل میں تلاش کر سکتے ہیں۔
4.2. یہ تحفہ جات پرائز لاٹس کے عوض وصول کیے جا سکتے ہیں۔
4.3. پرائز لاٹس کے حساب کا طریقہ درج ذیل ہے:
4.3.1. 1 ٹریڈ شدہ لاٹ = 1 پرائز لاٹ
4.3.2. Octa اسٹیٹس پروگرام کے شرکاء ٹریڈنگ کے عوض زیادہ پرائز لاٹس حاصل کرتے ہیں:
4.3.2.1. Silver اسٹیٹس: 1 ٹریڈ شدہ لاٹ = 1.1 پرائز لاٹس
4.3.2.2. Gold اسٹیٹس: 1 ٹریڈ شدہ لاٹ = 1.25 پرائز لاٹس
4.3.2.3. Platinum اسٹیٹس: 1 ٹریڈ شدہ لاٹ = 1.5 پرائز لاٹس
4.4. Octa اسٹیٹس پروگرام میں شرکت کرنے والے کلائنٹس کے لیے، ان کے خطے اور پروگرام میں ایکٹیو اسٹیٹس کے لحاظ سے تحفہ جات کی فہرست میں توسیع کی جا سکتی ہے۔ تحفہ جات کی تازہ ترین فہرست آپ اپنے پروفائل میں تلاش کر سکتے ہیں
4.5. تحفہ جات کسی بھی وقت کلیم کیے جا سکتے ہیں بشرطیکہ کلائنٹ کے پاس ریڈیم کرنے کے لیے کافی پرائز لاٹس موجود ہوں۔
4.6. ٹریڈنگ کی غیر فعالیت کے 30 دنوں کے بعد پرائز لاٹس عارضی طور پر لاک ہو جاتے ہیں۔ ان کو دوبارہ استعمال کرنے کے قابل بننے کے لیے، کلائنٹ کو کم از کم ایک ٹریڈنگ آرڈر بند کرنے کی ضرورت پڑتی ہے۔
4.7. تحفہ جات ایک فرد کے لیے ہر ماہ تحفے کی ہر قسم میں سے ایک تک محدود ہیں۔
4.8. پروموشن میں تحفہ جات اور شرکت کا تبادلہ یا منتقلی نہیں کی جا سکتی ہے۔ تاہم، اس صورت میں کہ پیش کردہ تحفہ جات ہمارے قابو سے باہر حالات کے باعث دستیاب نہیں ہوں، ہم مساوی یا اس سے زیادہ قیمت کے متبادل تحفہ جات فراہم کرنے یا تحفہ جات پر خرچ کردہ پرائز لاٹس واپس کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ تحفہ جات کے نقصان یا ناکامی کی صورت میں ان کی تبدیلی پر بھی وہی اصول لاگو ہوتے ہیں، جیسا کہ ان شرائط و ضوابط میں سے 4.13.، 4.13.1.، 4.13.2.، 4.14.، 4.15.، اور 4.16. شقوں میں بیان کیا گیا ہے۔
4.9. تحفہ واؤچرز یا تحفہ سرٹیفکیٹس (تحائف کی فہرست میں شامل) کے کموڈیٹیز سے تبادلے کے لیے اس واؤچر یا سرٹیفکیٹ کے جاری کنندہ کی شرائط پر عمل کرنا ضروری ہے۔ پروموشن کے حصّے کے طور پر موصول ہونے والے تحفہ واؤچرز یا تحفہ سرٹیفکیٹس کی واپسی ممکن نہیں ہے۔
4.10. تحفہ واؤچرز یا تحفہ سرٹیفکیٹس صرف اس ملک میں درست ہیں جو کلائنٹ نے آرڈر کرتے وقت منتخب کیا تھا (پروموشن کا ملک) الا یہ کہ تحفہ کی تفصیل میں دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو۔
4.11. ضروری نہیں کہ مارکیٹنگ کے مواد میں استعمال ہونے والی تصاویر حقیقی تحفہ جات کی نمائندہ ہوں۔ اصل تحفہ جات مختلف ہو سکتے ہیں۔
4.12. Octa تحفہ جات کی انوائسز فراہم نہیں کرتا ہے۔
4.13. اگر الیکٹرانک تحفہ کی خرابی کی صورت درپیش ہو جائے تو، بشرطیکہ یہ خرابی تحفہ کے سروس مینوئل یا پروڈیوسر کی سائٹ پر درج مینٹیننس کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی وجہ سے نہ ہوئی ہو:
4.13.1. برائے Octa-برانڈڈ الیکٹرانک تحفہ، اگر آپ تحفہ شپنگ کروانے کی تاریخ سے لے کر 105 دنوں (بشمول ڈیلیوری کا وقت) کے اندر مسئلہ Octa کی کسٹمر سپورٹ کو رپورٹ کر دیں تو Octa ایسے تحفہ کی تبدیلی کی ذمّہ داری قبول کرتا ہے
4.13.2. برائے Octa-نان برانڈڈ الیکٹرانک تحفہ، (کوئی بھی الیکٹرانک تحفہ جس پر 'Octa' نہ لکھا ہو) کی صُورت میں، Octa ایسے تحفہ کو تبدیل کرنے کو قبول کرتا ہے اگر آپ Octa کی کسٹمر سپورٹ کو اس معاملے کی اطلاع اسے آپ کو بھیجے جانے کی تاریخ سے 45 دنوں کے اندر دے دیں (بشمول ڈیلیوری کا وقت)
4.13.3. برائے نان-Octa-برانڈڈ الیکٹرانک تحفہ (کوئی بھی الیکٹرانک تحفہ جس پر 'Octa' نہ لکھا ہو) دیگر صُورتوں میں، اپنے ایریا میں تحفہ بنانے والوں کے سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔
4.14. اگر شپمنٹ کے دوران تحفہ کو نقصان پہنچ جائے تو Octa ایسے تحفے کی تبدیلی کی ذمّہ داری لیتا ہے جس کے نقصان کے بارے میں ڈیلیوری کی تاریخ سے لے کر 7 دنوں کے اندر Octa کی کسٹمر سپورٹ کو رپورٹ کیا جائے اور فوٹو یا ویڈیو کی صُورت میں نقصان کا ثبوت فراہم کیا جائے۔
4.15. اگر نان-الیکٹرانک تحفہ خراب حالت میں ڈیلیور ہو یا خراب ہو جائے، بشرطیکہ یہ خرابی مینٹیننس کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی وجہ سے نہ ہوئی ہو، اور آپ پروموشن پیج پراس تحفہ کو کلیم کرنے سے چھ ماہ کے اندر ہماری کسٹمر سپورٹ کو یہ خرابی رپورٹ کر دیں تو، پروموٹر ذمہ لیتا ہے کہ وہ ایسے تحفہ کو تبدیل کریں یا آرڈر منسوخ کریں اور اس تحفہ پر خرچ شدہ پرائز لاٹس واپس کریں۔
4.16. کپڑوں کی آئٹمز کے لیے پراڈکٹس کی تفصیلات کی بابت، ہر دستیاب سائز کے مطابق جسمانی پیمائش فراہم کی گئی ہے۔ ایسے تحفہ کے لیے آرڈر دیتے وقت، صارف کے ذمہ ہے کا وہ تسلیم کریں اور تصدیق کریں کہ انھوں نے ان جسمانی پیمائشوں کا جائزہ لیا ہے اور مناسب سائز کا انتخاب کیا ہے۔ ایک بار آرڈر بن جانے کے بعد، سائز تبدیل کرنا ممکن نہیں ہے، بشمول رسید کے بعد اور تحفہ کی جانچ کرنا۔ Trade and Win تحفہ کلیکشن کے اندر آرڈر بنا کر، ایک صارف تصدیق کرتا ہے کہ اس نے جسمانی پیمائش پڑھ لی ہے اور مناسب سائز کا انتخاب کیا ہے۔ پروموٹر ہر معاملے کی بنیاد پر سائز کے غیر یقینی تنازعات کو حل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
4.17. پروموٹر نقصان، بدعنوانی، خسارے، یا تحفہ جات کے استعمال سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والے کسی بھی حفاظتی مسائل کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
4.18 پروموٹر کسی بھی وقت اپنی تنہا صوابدید پر تحفہ کا کلیم کرنے کے لیے درکار پرائز لاٹس کی رقم میں ترمیم کر سکتا ہے۔ تبدیلی اس لمحے سے نافذ ہوتی ہے جب اسے پروموشن پیج پر پوسٹ کیا جاتا ہے۔
4.19. پروموشن کے ذریعے الیکٹرانکس آرڈر کرنے پر، صارف ڈیوائس پر ایپلیکیشنز اور فائلوں کی ممکنہ پری انسٹالیشن سے اتفاق کرتا ہے، جس میں پرسنلائزڈ فیچرز جیسے وال پیپرز، لاک اسکرین امیجز، اور ڈیوائس اسٹارٹ اپ اور شٹ ڈاؤن کے لیے اینیمیشنز شامل ہیں مگر ان تک محدود نہیں، جو کہ Octa کے ساتھ وابستہ ہیں۔ یہ تخصیصات صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے کی گئی ہیں اور کسی بھی ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے یا اسٹور کرنے کے لیے فراہم نہیں کرتی ہیں۔ Trade and Win تحفہ کلیکشن کے اندر آرڈر بنا کر، صارف کی جانب سے تصدیق کی جاتی ہے کہ انہوں نے ان شرائط کو پڑھ لیا ہے اور قبول کر لیا ہے۔
4.20 اگر کسی تحفے کی سرحد پار ڈیلیوری کے لیے اضافی دستاویزات یا کسٹم کلیئرنس کے حوالے سے اجازت نامے درکار ہوں تو، کلائنٹ کو انھیں کسٹم اتھارٹی کی درخواست پر فراہم کرنا ضروری ہے۔
4.21. تحائف کی بعض اقسام پر اضافی ریاستی لیوی لاگو ہو سکتی ہیں۔ ایسی صورتوں میں، یہ لیوی کلائنٹ کو ادا کرنا چاہیے اور بعد ازاں پروموٹر کو اسے ریفنڈ کرنا چاہیے۔ ریفنڈز صرف اس وقت پراسیس کئے جائیں گے جب کلائنٹ پروموٹر کو ادائیگی کا مناسب ثبوت فراہم کر دے گا۔

5. ڈیلیوری
5.1. ایک بار جب کلائنٹ تحفہ کلیم کرتا ہے تو، پروموٹر کلیم کے دس ہفتوں کے اندر اسے کلائنٹ کے منتخب کردہ پتے پر فراہم کرنے اور ڈیلیور کرنے کی ضمانت دیتا ہے۔ بیرون ملک سے بھیجے گئے تحفہ جات کے لیے، ڈیلیوری کے اوقات تخمینہ شدہ ہیں اور بین الاقوامی شپنگ میں تاخیر، کسٹم کلیئرنس، یا دیگر غیر متوقع حالات کے باعث مختلف ہو سکتے ہیں۔
5.2. صرف کلیم کرنے والا کلائنٹ ہی تحفہ وصول کرنے کا اہل ہے۔
5.3. ڈیلیوری کا پتہ پروموشن والے ملک میں ہونا چاہیے۔
5.4. تحفہ کلیم کرنے کے بعد کلائنٹس اپنا ڈیلیوری ایڈریس اور رابطے کی معلومات تبدیل نہیں کر سکتے۔ کلائنٹ کی طرف سے غلط ڈیلیوری ایڈریس اور رابطے کی غلط تفصیلات فراہم کرنے کی صورت میں پروموٹر تحفہ کی ڈیلیوری کی ضمانت نہیں دیتا ہے۔
5.5. اگر کوئی کلائنٹ ڈیلیوری سروس سے فون کالز کا جواب نہیں دیتا ہے، تو پروموٹر کلائنٹ سے ڈیلیوری ایڈریس اور رابطہ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کو کہے گا۔ اگر وہ اگلے ہفتے کے اندر اپ ڈیٹ نہیں ہوتے ہیں یا اپ ڈیٹ کے بعد غلط رہتے ہیں تو پروموٹر کو آرڈر منسوخ کرنے اور تحفہ پر خرچ کی گئی پرائز لاٹس واپس کرنے کا حق ہے۔
5.6. تحفہ ایک کورئیر کے ذریعے ذاتی طور پر کلائنٹ کو دیا جاتا ہے۔
5.6.1. اگر کلائنٹ کسی بند ایریا جیسے کنڈومینیئم میں رہتا ہو، جہاں کورئیر کے لیے ذاتی طور پر تحفہ پہنچانا ممکن نہ ہو تو وہ تحفہ گارڈ کے پاس چھوڑ دے گا اور کلائنٹ کو مطلع کرے گا۔ کورئیر اس کے بعد تحفہ کا ذمہ دار نہ ہو گا۔
5.6.2 اگر کورئیر ڈیلیوری کمپنی کے قابو سے باہر کسی حالات کی وجہ سے گفٹ ڈیلیور کرنے سے قاصر ہے، تو کلائنٹ کو ڈیلیوری کمپنی کے قریبی دفتر میں سے گفٹ وصول کرنا چاہیے۔
5.7. اگر کلائنٹ درج ذیل سے انکار کرے تو کورئیر تحفہ نہ دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے
5.7.1. ڈیلیوری دستاویز پر دستخط کرنا یا OTP (ون ٹائم پاس ورڈ) یا ڈیلیوری کمپنی کو درکار دیگر ثبوت فراہم کرنا۔
5.7.2. پروموٹر کے ریکارڈ کے لیے تحفہ کے ساتھ تصویر لینا۔
5.7.3. ایسی صورتوں میں، پروموٹر تحفہ واپس لے لے گا اور کلائنٹ کے ذاتی ایریا میں پرائز لاٹس بحال کر دے گا۔
5.8. Octa کسٹمر سپورٹ کلائنٹ کو تحفہ ڈیلیور ہونے کے بعد صرف سات دنوں کے اندر ڈیلیوری کمپنیوں کی جانب سے فراہم کردہ تحفہ کی ڈیلیوری سے متعلق شکایات اور اپیلوں کو نمٹاتا ہے۔ بعد ازاں آنے والی تمام شکایات اور اپیلیں براہ راست ڈیلیوری کمپنیوں کو بھیجی جانی چاہئیں۔

6. عمومی
6.1. کسی بھی قسم کے IP مماثلت کا نتیجہ نااہلی ہوگا۔
6.2. آربیٹریج ٹریڈنگ یا پرائس اور/یا کوٹس کے ساتھ جعلسازی کی صورت میں کلائنٹ کو پروموشن سے نااہل کر دیا جائے گا۔
6.3 پروموٹر تیسرے فریق کو حاصل کردہ تحائف کی دوبارہ فروخت کا پتہ لگانے کی صورت میں صارف کو پروموشن سے نااہل قرار دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6.4. تمام ٹریڈنگ تکانیک یا EAs کی اجازت ہے۔ پروموٹر انعامی فنڈز کے ساتھ دھوکہ دہی کی کوششوں کے براہِ راست یا بالواسطہ ثبوت ملنے پر پہلے سے دیے گئے کسی بھی تحفے کو غلط قرار دینے اور منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6.5. ہر شرکت کرنے والا ڈیلیوری کے لیے درست معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔ غلط معلومات فراہم کرنے والوں کو پروموشن سے نااہل کیا جا سکتا ہے۔
6.6. اس پروموشن میں حصہ لے کر، آپ پروموٹر کو خود بخود اجازت دیتے ہیں کہ وہ مستقبل میں پروموٹر کی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں اور کمپنی کی ویب سائٹ پر اپنا پورا نام اور رہائش کا ملک استعمال کرے۔
6.7. جن صورتوں کا ان شرائط و ضوابط میں احاطہ نہیں کیا گیا ان کے حوالے سے پروموٹر کا فیصلہ حتمی تصوّر ہو گا۔
6.8. پروموٹر کسی بھی وقت پیشگی اطلاع کے بغیر ان شرائط و ضوابط میں ترمیم اور/یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6.9 پروموٹر Octa، پہلی منزل، میریڈیئن پلیس، چوک اسٹیٹ، کاسٹریس، سینٹ لوشیا ہے۔

7. Octa کونٹینٹ پالیسی
7.1 آپ تبصرے، جائزے، تصاویر، ویڈیوز، اور دیگر مواد شائع کر سکتے ہیں؛ اور تجاویز، سوالات، خیالات، یا دیگر معلومات جمع کرا سکتے ہیں، جب تک کہ مواد غیر قانونی، دھمکی آمیز، ہتک آمیز، فحش، رازداری پر حملہ آور، دانش ورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا، یا بصورت دیگر تھرڈ پارٹیز کے لیے نقصان دہ یا قابل اعتراض نہ ہو، اور سافٹ ویئر وائرسز، چین لیٹرز، کمرشل ترغیب، بڑے پیمانے پر میلنگز، یا کسی بھی قسم کے ''اسپیم'' یا بے طلب کمرشل الیکٹرانک میسیجز پر مشتمل نہ ہو یا ان پر مشمولہ نہ ہو۔
7.2 اگر آپ مواد شائع کرتے ہیں یا مواد جمع کراتے ہیں، اور جب تک کہ بصورت دیگر اشارہ نہ کیا جائے، آپ Octa کو غیر خصوصی، رائلٹی سے پاک، دائمی، ناقابل تنسیخ، اور مکمل طور پر ذیلی لائسنس کے لیے قابل استعمال، دوبارہ تخلیق، ترمیم، موافقت، شائع، انجام دہی، ترجمہ کیے جانے، اس میں سے مشتق تخلیق کرنے اور کسی بھی Octa میڈیا میں اس طرح کے مواد کو پوری دنیا میں تقسیم کرنے اور اس کی نمائش کرنے کا حق دیتے ہیں۔
7.3 آپ Octa اور ذیلی لائسنس کو اس نام کو استعمال کرنے کا حق دیتے ہیں جو آپ اس طرح کے مواد کے حوالے سے جمع کراتے ہیں، اگر وہ اسے منتخب کر لیں۔
7.4 آپ اس امر کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ جو مواد شائع کرتے ہیں اس کے تمام حقوق آپ کے پاس ہیں یا ان پر نگرانی رکھتے ہیں؛ یہ کہ مواد درست ہے؛ آپ جو مواد فراہم کرتے ہیں اس کا استعمال اس پالیسی کی خلاف ورزی نہیں کرتا ہے اور کسی فرد یا ادارے کو نقصان نہیں پہنچاتا ہے؛ اور یہ کہ آپ Octa کو اپنے فراہم کردہ مواد کے نتیجے میں ہونے والے تمام دعووں کی تلافی کریں گے۔
7.5 Octa کو کسی بھی سرگرمی یا مواد کی نگرانی اور اس میں ترمیم یا ہٹا دینے کا حق حاصل ہے مگر وہ اس کی ذمہ داری نہ ہے۔
7.6 Octa آپ یا کسی تھرڈ پارٹی کی طرف سے شائع شدہ کسی بھی مواد کے حوالے سے کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے اور نہ ہی کوئی جواب دہی قبول کرتا ہے۔
7.7 پالیسی میں فراہم کردہ کسی بھی نوع کی ضمانتوں اور/یا نمائندگیوں کی خلاف ورزی کی صورت میں، آپ Octa کو مواد کے استعمال کے سلسلے میں Octa کے خلاف تھرڈ پارٹی کے دعووں سے متعلق تمام نقصانات کی تلافی کرنے کا عہد کرتے ہیں۔